Política de Privacidade
Sua privacidade é nossa prioridade. Saiba como coletamos, usamos e protegemos seus dados.
1. Introdução
A Reuni.AI ("nós", "nosso", "a empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de inteligência artificial para reuniões e transcrições.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações que você nos fornece:
- Informações de conta: nome, e-mail, senha, telefone
- Dados de perfil: foto, cargo, empresa, preferências
- Conteúdo de reuniões: áudios, transcrições, atas, anotações
- Dados de pagamento: informações de cartão de crédito (processadas por terceiros seguros)
- Comunicações: mensagens de suporte, feedback, avaliações
2.2 Informações coletadas automaticamente:
- Dados de uso: páginas visitadas, tempo de sessão, funcionalidades utilizadas
- Informações técnicas: IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional
- Cookies e tecnologias similares (veja seção específica)
- Logs de servidor: timestamps, ações realizadas, erros
2.3 Informações de terceiros:
- Dados de provedores de autenticação (Google, Microsoft)
- Informações de serviços de pagamento (Stripe)
- Dados de análise e monitoramento (Google Analytics, Microsoft Clarity, Sentry)
2.4 Dados de Calendário:
Quando você escolhe conectar seus calendários (Google Calendar, Microsoft Outlook), coletamos:
- Informações de eventos: títulos, descrições, horários, participantes
- Metadados de eventos: criador, local, status de confirmação
- Configurações de calendário: fusos horários, permissões de acesso
- Tokens de autorização OAuth para manter a sincronização
3. Como Utilizamos suas Informações
3.1 Finalidades principais:
- Fornecer e manter nossos serviços de IA para reuniões
- Processar transcrições e gerar atas automaticamente
- Sincronizar e importar eventos de calendário para criar reuniões automaticamente
- Criar eventos de reunião em seus calendários externos
- Manter sincronização bidirecional entre ReunI.AI e seus calendários
- Gerenciar sua conta e autenticação
- Processar pagamentos e faturas
- Fornecer suporte ao cliente
3.2 Finalidades secundárias:
- Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
- Personalizar sua experiência
- Enviar comunicações sobre atualizações e novos recursos
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
- Cumprir obrigações legais
3.3 Base legal para processamento:
- Execução de contrato (fornecimento dos serviços)
- Interesse legítimo (melhorias, segurança, marketing)
- Consentimento (quando aplicável)
- Cumprimento de obrigação legal
4. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do serviço e personalizar conteúdo. Os tipos de cookies incluem:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
- Cookies de análise: Nos ajudam a entender como o site é usado
- Cookies de marketing: Usados para publicidade personalizada
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do serviço.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
5.1 Prestadores de serviços:
- Provedores de hospedagem e infraestrutura (Supabase, AWS)
- Serviços de processamento de pagamento (Stripe)
- Serviços de análise e monitoramento
- Provedores de e-mail e comunicação
- Serviços de IA para transcrição e processamento
- APIs de calendário (Google Calendar API, Microsoft Graph) para sincronização
5.2 Outras situações:
- Com seu consentimento explícito
- Para cumprir obrigações legais ou responder a processos legais
- Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controle de acesso baseado em funções
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e seguros
- Treinamento de equipe em segurança
- Auditorias regulares de segurança
Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Comprometemo-nos a notificá-lo imediatamente em caso de violação de dados que possa afetar suas informações pessoais.
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
- Dados de conta: Até que você solicite a exclusão ou por 3 anos de inatividade
- Dados de reuniões: Conforme sua configuração de retenção (padrão: 2 anos)
- Dados de calendário: Enquanto a integração estiver ativa (tokens revogados automaticamente ao desconectar)
- Dados de pagamento: Conforme exigido por lei (geralmente 7 anos)
- Logs de sistema: 12 meses para fins de segurança
- Dados de marketing: Até que você revogue o consentimento
8. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar informações sobre quais dados temos sobre você
- Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
- Revisão: Solicitar revisão de decisões automatizadas
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@reuni.ai ou através do painel de controle da sua conta.
9. Transferências Internacionais
Seus dados podem ser processados em países diferentes do seu país de residência. Quando isso ocorrer, garantimos que:
- O país de destino oferece nível adequado de proteção
- Existem salvaguardas contratuais apropriadas
- Você foi informado sobre a transferência
10. Integração com Calendários
Nossa integração com calendários externos (Google Calendar, Microsoft Outlook) funciona através de autorização OAuth 2.0, garantindo que você mantenha controle sobre suas informações:
10.1 Permissões solicitadas:
- Google Calendar: Leitura e escrita de eventos no seu calendário
- Microsoft Calendar: Acesso a eventos do Outlook/Office 365
10.2 Uso dos dados de calendário:
- Importar eventos existentes para criar reuniões no ReunI.AI automaticamente
- Criar eventos de reunião nos seus calendários externos
- Sincronizar alterações bidirecionalmente
- Detectar conflitos de horário e sugerir melhores horários
10.3 Controle e revogação:
- Você pode desconectar a integração a qualquer momento nas configurações
- Tokens de acesso são automaticamente revogados ao desconectar
- Nenhum dado de calendário é armazenado após a desconexão
- Você pode revogar permissões diretamente no Google/Microsoft
10.4 Segurança:
- Tokens OAuth são criptografados e armazenados com segurança
- Renovação automática de tokens sem intervenção do usuário
- Acesso limitado apenas aos calendários que você autorizar
- Logs de auditoria para todas as interações com calendários
11. Menores de Idade
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:
- E-mail para o endereço registrado
- Notificação no aplicativo ou site
- Atualização da data de "Última atualização"
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
13. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: privacidade@reuni.ai
Endereço: Av. Paulista, 726, 13° andar, São Paulo, SP, 01310-910
Telefone: +55 11 4949-8100
Encarregado de Dados (DPO): Eduardo Oliveira
Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que seus direitos foram violados.
Última atualização: 23 de Janeiro de 2026
Versão: 2.2 - Adicionado Microsoft Clarity